予約からご乗車までの流れ
予約から実際にタクシーへご乗車いただくまでの流れを6つのステップでご案内します。LINEでのやり取りが中心になりますので、あらかじめ友だち追加をしておくとスムーズです。
はじめにご確認ください
- 予約時間は搭乗便の到着時刻ではなく、お客様がタクシーに乗る予定時刻をご指定ください。
- 予約受理メールがまれに迷惑メールフォルダに入ることがあります。届かない場合はご確認ください。
- LINEの自動返信が届いた時点ではこちらで登録確認ができないため、友だち追加後は必ず何かメッセージを送信してください。
1
予約ページで予約する
🚕 簡単！3分で予約！ （👈🏻タップ）から予約ページに入り、必要事項を記入して送信します。
⚠️ 予約時間は搭乗便到着時刻ではなく、お客様がタクシーに乗る予定時刻をご指定ください。
必須記入
「その他・ご要望など」欄に①〜④を必ずご記入ください（①のみ空港発は省略可）
1
乗車地の住所・名称（空港以外）
2
目的地の住所・名称
3
航空会社名・便名
例）JL000
4
荷物の数量・サイズインフォメーションにて要確認
例）スーツケースXL1・M2・ダンボール1個
＋
多人数でのご乗車の場合は人数構成も
例）大人2・小学生1・幼児1 など
2
予約受理メールを確認する
予約受理のメールが届きます。まれに迷惑メールフォルダに入ってしまう事象が発生していますので、届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください（送信元：no-reply@goope.jp）。
お支払い方法のご指定がある場合は、予約時にあわせてお伝えください。人数・荷物量から総合的に判断して配車するため、車種指定はご遠慮ください。
3
LINEで友だち追加して連絡する
LINE公式アカウントに 友だち追加
して、予約受理のメールが届いたことをお伝えください。
⚠️ 自動返信メッセージが届いた時点では、こちらから登録確認ができません。必ず何かしらのメッセージを送信してください。
4
予約成立のご案内が届く
当サービスから予約成立のご案内がLINEもしくはメールで届きます。これで予約成立となります。
5
担当タクシーのお知らせが届く
LINEにて前日もしくは当日までに、担当タクシーの写真とドライバー名をお知らせします。
⚠️ お知らせがご乗車時間ギリギリになる場合もあります。
6
ご乗車
空港発
お待ち合わせ場所の案内、待機状況などをLINEでお知らせしますので、ご確認のうえお待ち合わせ場所までお越しください。
ご自宅・ホテルなど空港以外発
タクシーが到着しましたらLINEで到着していることをお伝えします。お時間になりましたらご乗車ください。
