Ｑ.予約の受付の期間は？

A.基本的に１ヶ月前から前日まで受付してます。

当日予約(早朝予約を除く)は、1時間半前くらいまでなら対応可能な場合もあります。

早朝予約(５:００〜１０：００)は、前日の１７：００位までに予約していただきますと対応可能な場合もあります。

 

 Ｑ.定額運賃とは何ですか？

A. 定額運賃とは、神奈川県横浜市・川崎市・横須賀市・三浦市（一部地域を除く）と羽田空港及び成田国際空港までの利用と限定し、わかりやすく、かつ、通常運賃と比べ格安な運賃を設定した大変お得な制度です。

定額運賃適用には一定の条件がありますのでココを確認の上ご利用下さい。

 

Ｑ.フライトが遅延や早着の時は対応できますか？

A.はい。各航空会社などのホームページやGPSフライトレーダーを随時確認してお待ちしますので出来るだけ対応いたします。

 

Ｑ.自宅やホテルから空港への送迎はできますか？

A.可能です。行きも帰りもお任せください。

 

Ｑ.空港利用以外の送迎は可能ですか？

A.可能な場合も有りますのでご相談ください。(例えば、ゴルフ場送迎、ディズニーランドへの送迎、横浜市・川崎市から鎌倉観光、箱根や富士山への送迎・日帰り観光、横浜市・横須賀市・三浦市から都内の送迎など)

 

Ｑ.車種指定はできますか？

A.申し訳ございません、いろいろな車種がありまして台数に限りもありますのでご遠慮いただいております。予約時に人数、荷物の数量、サイズをお聞きしておりまして、それらを総合的に判断して配車しております。

 

Ｑ.配車がなかなか決まらないので心配なのですが？

A.ご心配をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。当方の都合で担当タクシーのお知らせが予約時間の直前になってしまうケースがございます。そういった時は複数の配車可能のタクシーが稼働してまして、その中から最適なタクシーを効率よく配車しようとしております。予約は成立しており必ず予約時間にお迎えに上がりますので、ご理解いただけますと幸いです。

また担当タクシーを事前にお知らせしてある場合でも直前に変更となることがあります。そのことも重ねてご理解いただけますと幸いです。

 

Ｑ.タバコは吸えますか？

A.いいえ、全車禁煙車両となってます。

 

Ｑ.キャンセル料金はかかりますか？

A.いいえ、キャンセル料金はいただいてません。予定変更などでキャンセルしたいとなりましたらなるべく早くお知らせください。